Hỗ Trợ MoMo Trên j855

Mã giao dịch là chuỗi ký tự duy nhất MoMo gán cho mỗi lệnh chuyển tiền. Bạn tìm thấy mã này trong lịch sử app MoMo và dùng nó để tra cứu hoặc khiếu nại nếu giao dịch chưa hiện trên j855.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân trước khi rút tiền. Chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD để đảm bảo người rút tiền về MoMo là chủ tài khoản hợp pháp

Hạn mức nạp là số tiền tối đa bạn có thể chuyển trong một lần hoặc một ngày. Con số này do MoMo và chính sách j855 quyết định, phụ thuộc loại tài khoản ví và mức xác thực danh tính.

j855 không tính phí khi bạn nạp tiền qua MoMo. MoMo có thể áp dụng phí dịch vụ riêng tùy gói tài khoản của bạn; kiểm tra trong app MoMo trước khi xác nhận chuyển tiền để biết chính xác.

Sau khi bạn yêu cầu rút về MoMo và đã hoàn tất xác minh, chúng tôi xử lý lệnh trong khung giờ hỗ trợ. Tiền thường về ví MoMo trong vòng vài phút đến vài giờ tùy khối lượng giao dịch.

Không, MoMo yêu cầu xác thực danh tính trước khi nhận tiền từ j855. Nếu ví MoMo của bạn chưa xác thực, hoàn tất bước này trong app MoMo trước, sau đó mới gửi lệnh rút từ j855.